河南专升本管理学知识点背诵(二)_河南继续教育网
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河南专升本管理学知识点背诵(二)
发布者:admin     浏览次数:435     发布时间:2019-3-19

1.简述决策程序的主要步骤。

(1)诊断问题(或识别机会);

(2)明确目标;

(3)拟订方案;

(4)筛选方案;

(5)执行方案;

(6)评估效果。


2.简述决策与计划之间的关系。

(1)决策与计划是两个既相互区别,又相互联系的概念;

(2)决策和计划解决的问题不同:决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择;计划详细确定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求;

(3)侧重点不同:决策侧重方案的选择,计划侧重工作安排;

(4)计划与决策又是相互联系的,决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;

(5)实际工作中决策与计划相互渗透,有时甚至是不可分割地交织在一起的。


3.简述奥斯本头脑风暴法实施的原则。

头脑风暴法的创始人是美国心理学家奥斯本,该决策方法的四项原则为:

(1)各自发表自己的意见,对别人的建议不做评论;

(2)建议不必深思熟虑,越多越好;

(3)鼓励独立思考、奇思妙想;

(4)可以补充完善已有的建议。


4.近年来“三聚氰胺奶粉”、“瘦肉精”、“染色馒头”等产品质量问题屡屡曝光,这不仅体现了某企业管理的混乱,而且也反映了这些企业在管理道德方面的缺失。针对这一现象,你认为企业改善自身道德行为的途径有哪些?

(1)挑选高道德素质的员工;

(2)建立道德守则和决策规则;

(3)管理者在道德方面领导员工;

(4)设定合理的工作目标;

(5)对员工进行道德教育;

(6)对绩效进行全面评价;

(7)进行独立的社会审计;

(8)提供正式的保护机制。

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